注文の変更、キャンセル
入金後注文を変更、キャンセルしたい場合
service@forkopi.jp、メールにてご連絡下さいますようお願い致します。
発送手続き中、または発送手続きが完了しております場合は、変更、キャンセルは承ることができませんのでご了承下さいませ。
在庫について
ご注文いただいた商品が、欠品、在庫切れの場合もございます。 同時期に同一商品が売れてしまい在庫数の更新が間に合わない際は誠に恐縮ですが、速やかにメールにてお客様へご報告をさせていただきキャンセル処理をさせていただく場合がございます。 何卒ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
お買い物の方法
ご来店いただきありがとうございます。当店でのお買い物をお楽しみください。
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一：お買い物の方法について
1つ方法：会員IDを申し込む、商品を選ぶ、カートに入れる。注文書を生成します。
2つ方法：service@forkopi.jp このアドレスとご連絡して直接に取引できます 。
3つ方法：お電話での相談TEL:03-4530-4753(有料)受付時間：平日午前10：00時～午後21：00時 。
二：サイト載ってない商品を購入できます。
ごほしい商品の写真とか、番号とかをservice@forkopi.jp にメールで送信ください。 こちらは探し次第メール返事します。
三：パスワード忘れる時。 こちらはお客様のパスワードがわかりませんので、ただ修訂効能があります。
名前とIDをメールで送信してください こちらはお客様のパスワードを修訂後、メールでお知らせます また
ご不明がございましたら ご遠慮なく メールでのお問い合わせはservice@forkopi.jp（無料）
商品について
■お取り寄せ品はどのくらいで届きますか？
海外からのお取り寄せ商品となりますので、お届けまでに約1週間のお時間をいただくことをあらかじめご了承くださいませ。
■確実に良質な商品をお届けする？
販売する商品の写真は現地で実物を撮影しておりまして、生産現地で最高級物と言われる商品だけを提供いたしますので、ぜひ一度ご利用ください。
■商品の予約、取り置きはできますか？
申し訳ございませんが、当店は商品の予約、取り置きは承ることができません。
当店から確認メールが来ない
通常、ご注文後24時間以内に当店より「ご注文確認メール」を送信しております。 「メールが届かない」とのお問い合わせを多くいただいておりますが、下記の理由が考えられます。
1、ドメイン指定されている場合 当店メールアドレスservice@forkopi.jpからのメールを受信できますよう、ドメイン指定受信設定のご確認を願いいたします。
2、ご注文時にお客様が入力されたメールアドレスに誤りがある場合 お手数をおかけします、service@forkopi.jpと連絡して正しいメールアドレスをお知らせくださいませ。
3、ご注文後にメールアドレスの変更をされた場合 お手数をおかけします、service@forkopi.jpと連絡して受信したいメールアドレスをお知らせくださいませ。
4、迷惑メール設定をされている場合 迷惑メールフォルダにメールが振り分けられている可能性がございます。
税関に引っかかた場合
税関に引っかかた場合、再発送と返金には選択できます
1：再発送希望場合
無料で三度目再発送できます
2：返金希望場合
第一回目税関に引っかかたら、商品の半額返金できます
第二回目税関に引っかかたら、商品の三分の一返金できます
第三回目税関に引っかかたら、再発送も返金も対応でございません
ご注文前に必ず本ルールをよくお読みになり、充分理解してご承諾の上ご注文ください。
返品、交換について
お客様の都合による交換、返品は承っておりません。
※お客様の都合とは/イメージと違う、サイズが合わない、フィットしない、サイズを間違えて注文した等。 不良品の場合 送料当社負担にて返品、交換を承ります。
お手数ですが、必ず当社に不良品の旨をご連絡後、商品到着後、3日以内に当社宛 に商品を返送して下さい。
返送の送料はお客様の銀行口座にお振り込みさせて頂きます。 新しい商品を再発送いたします。 明らかな不良品以外、タグ等の無い使用された商品等はお断りしております。
★使用済み、着用済み、洗濯済みの商品
★お客様の責任で、商品が傷 汚れ 破損している商品
★お客様の責任で付属品（箱、ギャランティーカード、商品タグ、保存袋等）を紛失された場合返品 交換できませんのでご了承ください
尚、商品到着後3日を過ぎた場合は、いかなる理由があっても返品、交換を承れません。
十分ご理解した上でのご注文をお願い致します
品質保証
コピー品ですので、正規品より価格が激安の上、
弊店が販売されている商品は全て未使用品、新規品、最高ランクで、
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